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  • 杭莺接访:事事有回音 件件有答复 让群众诉求落地有声
    日期:2020-09-21  发布:网站管理员  浏览:60  举报:投诉举报

    9月15日,咸宁市委常委、县委书记杭莺来到县信访局联合接访中心,热情接待来访群众,面对面解决上访群众反映的问题。


    接访过程中,杭莺对每一位来访群众反映的问题进行了仔细的询问,并作出合理答复。此次接访,共接待来访群众3批10人次,涉及退休干部职工医疗保险、养老保险等方面问题。

    面对一件件关乎群众利益的事,杭莺认真倾听,详细了解有关情况,对群众反映的事实清楚、符合政策规定的诉求,依法依规给群众作了现场答复;对现场难以界定、无法当场解决的问题,明确要求相关部门依照政策法规拿出可行方案,尽最大努力解决。

    杭莺强调,群众利益无小事,各级、各部门要始终践行以人民为中心的信访理念,积极主动作为,认真履职尽责,真心实意为群众谋利益,切实把群众的合理诉求依法依规按程序落实好,彻底解决各类矛盾和问题;要不断加强各部门联动配合,强化交流协作,坚持问题导向,及时有效地处理好信访问题,做好跟踪服务,真正做到事事有回音、件件有答复,切实让群众的诉求落地有声。

    县委常委、县办主任张正韶参加接访。


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